隐私政策
更新时间:2025年12月31日
欢迎您使用杭州碧荷网络技术有限公司提供的游戏产品及服务!
本协议是由您(或称“用户”、“玩家”)与杭州碧荷网络技术有限公司(或称“我们”、“公司”)就杭州碧荷网络技术有限公司所提供的游戏产品及服务(指由杭州碧荷网络技术有限公司负责运营的游戏的统称,包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏、移动终端游戏以及其他形式的游戏,及游戏官方网站、子网站、站外服务,亦应包括上述游戏之任何修改、更新、全部前期版本及后续版本及其附随的游戏下载器、相关软件及相关文档等。以下或简称“游戏产品及服务”)而订立,本协议具有合同效力。
对于我们使用的第三方的软件工具开发包(SDK),您可以点击《第三方信息共享清单》查看。
请您在注册使用公司所提供的游戏产品及服务之前,务必审慎阅读、充分理解本协议(如果您未满16周岁,或已满16周岁但未满18周岁且不能以自己的劳动收入作为主要收入来源的,请在法定监护人的陪同下阅读本协议)各条款,特别是限制或者免除条款、隐私保护政策、账号规则、法律适用和争议解决条款,以及其他以加粗加黑等显示形式提示您注意的重要条款。您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失,请您在确认同意本协议之前或在使用相关游戏产品及服务之前再次阅读前述条款。
您知晓并确认,您勾选“确认/同意”本隐私政策、登录或进入网络页面点击注册和/或(继续)使用本游戏产品及服务,都表示您已详细阅读、理解、同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。您不应再以不了解本协议内容为由拒绝全面履行本协议。若您不同意本协议,则您有充分且完全的权利退出使用游戏产品及服务(但这并不妨碍您浏览相关信息)。
此外,公司有权遵照法律法规,在必要时修改本协议(包括适时指定并发布其他政策、规则、公告声明),更新后的协议条款将代替原来的协议并即时生效适用,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后,如您继续使用游戏产品及服务的,即视为您已接受并同意修改后的协议;如您不接受修改后的协议,则您有权利停止使用游戏产品及服务。
请您知悉,本政策仅适用于我们通过本游戏产品向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入本游戏产品以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
考虑到互联网服务以及产品频繁迭代更新等行业特点,为了更全面的界定您与公司之间的权利义务,本协议包括我们根据法律法规以及本协议制定的其他政策、规则、公告声明等(除非特有所指,合称为“本协议”),您也应当加以遵守。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、您管理个人信息的权利
四、关于使用Cookie和同类技术
五、我们对您个人信息的存储与保护
六、我们对未成年人的个人信息保护
七、更新
八、争议解决
九、关于我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、我们收集的信息范围及目的
(1)个人信息
个人信息是指我们在提供服务过程中收集或可能会收集的以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于您的姓名,身份证号码、手机号码、第三方网络账号、用户名、用户编码、账号和密码、昵称、头像、登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、搜索习惯、浏览记录、具体地理位置、登录时间、游戏体验时间、游戏历史、设备名称、设备 ID、设备类型和版本、系统版本、手机唯一标识信息(例如 IMEI) 、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP 地址、MAC 地址、应用 ID、网络类型、通讯录、群组名称、短信、文字、图片、照片、语音、视频、充值/消费记录、游戏识别信息、软件安装列表、进程及游戏崩溃记录、硬件及操作系统信息、SIM卡信息、运行中的进程、MEID、SD卡数据。
(2)收集信息的范围及目的
(a) 账户注册实名认证,我们会在征得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,包括但不限于您的姓名、身份证号码、手机号码、第三方网络账号帮助您完成实名认证。
(b) 当您成功注册后,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,包括但不限于用户名、用户编码、账号、密码、昵称、头像,并保存您的登录信息,以便您在不同设备进行登录。此外,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、搜索习惯、浏览记录等,以便您查看您的游戏历史记录。同时,为了提升您的游戏体验,我们可能把前述信息用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析或同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
(c) 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行及优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备 ID、设备类型和版本、系统版本、手机唯一标识信息(例如 IMEI) 、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP 地址、MAC 地址、应用 ID、网络类型等信息。
(d) 如您希望与附近的游戏玩家互动,我们会收集您精确的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用游戏的其他功能,
您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
(e) 在体验游戏过程中如您需要更换头像、使用语音、视频与其他玩家互动时,游戏会访问您的麦克风、摄像头/相机,为您提供拍照、视频、语音通话等功能。
(f)当您在游戏中发布信息或与其他玩家进行互动时,我们可能会收集以下信息:通讯录、群组名称、短信、文字、图片、照片、语音、视频等,并将上述信息过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。我们的游戏中内置自主选择的消费点,如您在游戏内进行消费充值,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。游戏内设置第三方支付系统(如微信、支付宝、银联支付) ,我们对第三方支付系统无控制权,您可选择是否访问第三方提供的内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请您仔细查看第三方隐私保护政策并谨慎提供相关信息。
(g) 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、软件安装列表、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等) 。
(h) 适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。为保障您的身心健康,提醒您适度游戏,我们会收集您的登录时间、游戏体验时间等用于防沉迷系统识别应用并提醒您合理安排时间,享受健康生活。
(i) 广告归因:在初始化阶段,我们会获取您的存储和读取权限,随机生成设备唯一ID,用于更好的更精准的服务用户。
(3)其他信息:收集读取特定类型传感器列表:
A. 加速度传感器:用于检测设备晃动或倾斜,支持“摇一摇”互动、角色控制等体感玩法;
B. 陀螺仪:用于实现高精度旋转感知,提升 AR 或沉浸式游戏体验;
C. 重力传感器:用于识别设备所受重力方向,辅助实现稳定的屏幕方向切换与物理模拟效果;
D. 光线传感器:用于根据环境光强度自动调节屏幕亮度,优化视觉舒适度。
2、适用范围
(a) 基于提供本应用基本功能服务,在您注册本应用帐号时,可能会要求您提供移动电话号码;基于提供本应用防沉迷、充值付费等附加功能服务,会要求您根据本应用要求提供身份证号码等个人注册信息;
(b) 在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
(c) 如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,应用会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能;
(d) 如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用本应用的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权;
(e) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
(a) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(b) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
(c) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
3. 信息使用
(a) 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司) 单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
4. 信息披露
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(a) 经您事先同意,向第三方披露;
(b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
(f) 在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g) 其它本应用根据法律、法规或者网站本应用政策为保护其他合法权益认为合适的披露。
5. 信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或) 其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地被访问、存储和展示。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
通常情况下,我们不会与任何公司、组织、个人共享您的个人信息。但是,为了向您提供更完善、优质的产品/服务,我们可能会在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下,与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。
此时,我们会与合作伙伴签署保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,您如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。如您继续本游戏产品及服务,即视为您对此表示理解并同意。
通常我们的合作伙伴有如下几类:
1.1为我们的产品/服务提供功能支持的服务提供商:例如提供支付服务的支付机构、提供内容服务的提供商、提供实名认证功能的验证机构以及其他服务提供商,我们共享信息的目的仅为实现我们产品/服务的功能;
1.2第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
1.3信息推广和广告投放的合作伙伴:您确认我们有权与信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息以及去标识化的用户设备识别码,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
2.转让
除获取您的明示同意外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如因合并、收购或破产清算的情形需要转移您的个人信息,我们会向您告知接收方的名称或者姓名,并要求接收方继续受本隐私政策的约束。如接收方变更本隐私政策中约定的个人信息处理目的、处理方式,我们将要求接收方重新获取您的授权同意。
3.公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。如需公开披露您的个人信息,我们会提前进行个人信息保护影响评估,并采用符合行业内标准的安全保护措施和手段保护您的个人信息安全。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1为订立、履行我们与您签署的合同所必需;
4.2为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
4.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
4.5在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
4.6为保护公司的合法权益(知识产权和其他权益)向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息。
4.7 用户(或者用户的监护人)要求或同意公司披露用户信息。
4.8法律法规规定的其他情形。
三、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 您有权查询您的个人信息
您可以按照我们提供的产品/服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1 账号信息及游戏信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称等;以及相关游戏信息。
1.2 其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品/服务中更正/修改您的个人信息。
2.1 对于您的部分账号信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。
2.2 对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权撤销或删除您的个人信息
3.1 您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。另外,当您更新软件版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
3.2 当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2) 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3) 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4) 当您注销了本软件账号时;
(5) 当我们终止服务及运营时。
3.3部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务,在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求。
5. 您有权注销您的账号
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;具体处理方式以《用户协议》中约定为准。该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);本软件账号注销完成后,将无法恢复。
四、关于使用Cookie和同类技术
1. 在您使用我们的产品/服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品/服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品/服务等。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现。
2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可能将无法正常使用我们的相关产品/服务或无法通过我们的产品/服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
3、您可根据自己的偏好删除Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时自行更改用户设置。目前删除Cookie的一般路径:
(1)浏览器:“设置-清除数据”,或者将手机系统还原/清除。您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置与管理-清除数据,(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
(2)删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。
(3)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
(4)通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
五、我们对您个人信息的存储与保护
1.信息存储
1.1存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
1.2 存储期限:我们在为您提供满足产品/服务目的所必需且法律法规规定的必要期间内保留您的个人信息。
2.信息保护
2.1 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2.2 安全技术措施:我们使用商业上合理可行且符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息及隐私安全,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,例如使用SSL对数据进行加密保护。
2.3 管理制度:我们制定了安全管理制度以及妥善的安全事故预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,我们无法始终保证信息百分之百的安全,但我们将竭尽所能提供安全措施保障您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能出现我们可控范围外的安全问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。在使用本应用网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保管自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
如您离开本软件,前往第三方提供的浏览页面或其他产品/服务,我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于本公司的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务,以便您更好地保护您的个人信息。
六、我们对未成年人的个人信息保护
1.未成年人使用我们的产品/服务前应取得其监护人的同意。如您为18岁以下的未成年人,在使用我们的产品/服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品/服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以与我们联系沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
3. 我们按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过对实名身份等信息进行校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统及人工层面干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
4.儿童个人信息保护的特别规则:
4.1 本规定所称儿童,是指不满14周岁的未成年人。若您为儿童用户,您必须在法定监护人(以下简称“监护人”)陪同下阅读并充分理解本政策后,由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您使用我们的产品和服务。如果监护人不同意本《隐私政策》的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和监护人可能无法正常使用我们的产品/服务。监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照本《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引和本声明的约定收集、使用和处理监护人和儿童的信息。
4.2 我们遵循最小必要原则收集未成年人信息,仅在实现服务功能所必需的范围内收集信息:
(1)根据业务需要您主动提供的信息,例如登录或向客服提交反馈时提供的手机号码。
(2)根据Cookie和同类技术所收集的信息,如您的设备信息、个人上网记录等。
(3)本政策项下提及的为实现产品服务所必需收集的信息。
4.3 我们将使用您提供的信息用于验证您和/或监护人的身份,并向您提供必要的产品和服务。如果我们需要超出上述用途使用儿童个人信息,我们将再次向您告知并征得监护人同意。监护人和儿童可以查看儿童在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、头像、昵称、主动发布的内容等。
4.4 除非存在以下一种或多种情形,我们不会向任何第三方提供您的个人信息:
(1)事先已征得监护人的同意。
(2)基于本公司及关联公司内部的必要、合理共享。
(3)当本公司发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和儿童相关情形,按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。
(4)为履行法定职责或者法定义务所必需。
(5)为履行适用的法律法规等有关规定。
(6)为执行相关服务协议或维护社会公共利益,为保护我们的用户、我们或我们的关联公司或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理目必要的用途。
4.5 我们依照法律法规的规定,将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,并采用严格的安全措施保护儿童个人信息,防止信息泄露、篡改或损毁。您和监护人可以查阅本政策中“我们对您个人信息的存储与保护”章节,详细了解我们如何储存和保护您的个人信息。儿童个人信息存储期限不会超过实现服务目的所需的时间,到期后我们将对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
4.6 如存在以下情况,监护人和儿童可以通过我们提供的联系方式,联系我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施,并予以删除相关信息:
(1)若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
(2)若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
(3)若监护人撤回同意;
(4)若监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解,在核实过程中,我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。
4.7 请您知悉并理解,互联网环境并非绝对安全,我们高度重视并强调账号安全的重要性。为此,我们强烈建议监护人采取安全措施登录账号,包括但不限于避免向他人透露账号密码。我们鼓励监护人共同参与监督,积极参与儿童的网络活动,关注其隐私保护,确保不公开或分享任何涉及儿童的个人信息。一旦您或监护人察觉到个人信息可能已遭泄露,请即刻依据本政策末尾所提供的联系方式与我们取得联系,以便我们迅速采取必要措施,全力保障您的信息安全。
七、更新
1. 公司有权根据产品的更新情况及法律法规的相关要求变更本《隐私政策》的条款,该等变更构成本《隐私政策》的一部分,您可以在游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用游戏服务,即视为您已接受变更后的协议。
2. 重大变更包括但不限于:
2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、争议解决
1.本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意由本协议签订地浙江省杭州市钱塘区有管辖权的人民法院进行管辖。
2.如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
九、 关于我们
1.本协议项下公司指杭州碧荷网络技术有限公司及其关联公司。
2.关联公司是指在现在、将来控制杭州碧荷网络技术有限公司、受杭州碧荷网络技术有限公司控制或与杭州碧荷网络技术有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
3. 游戏运营主体的基本信息如下:
公司名称:杭州碧荷网络技术有限公司
电话:13033673879
地址 浙江省杭州市临平区乔司街道科城街180号1幢6层601-603、612、615-617室-356-21012室
邮箱:bihe3367@163.com